钱志芳
教授、省级专业带头人、高级礼仪培训师、一级电子商务师
1972年11月出生，硕士。
所获荣誉：先后获得先进工作者、“教坛新秀”、“师德楷模”、“创育先锋”、“三育人”先进个人、优秀社团指导老师等荣誉称号。
主要研究方向：在职业形象塑造、礼仪素质训练、沟通技巧提升、情绪管理等领域均有较深入研究。
主讲课程：商务礼仪与沟通、电商直播礼仪、直播营销实训等课程。
科研成果：主持教育部学习型社会建设重大任务、省教改项目、省级精品在线课程、省级新形态教材等多项省部级项目，横向项目八项，先后发表核心论文18篇，专著、教材5部。
社会服务：为市政府、商城集团、恒风集团等诸多企事业单位进行员工职业素质提升培训,连续多年担任义乌各大型博览会青年志愿者的礼仪指导教师。
